Νομικά

Πώς διαχειρίζεται η Cortena τα δεδομένα σας.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου χωρίζεται σε δύο μέρη: το προϊόν Cortena και τις επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης της Cortena. Κάθε μέρος καλύπτει τη συλλογή, τη διαχείριση, την αποθήκευση και την κοινοποίηση. Τα δεδομένα σας φιλοξενούνται στην ΕΕ και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

Πολιτική απορρήτου · τελευταία επανεξέταση Ιούλιος 2026

Πώς είναι οργανωμένη η παρούσα πολιτική

Η Cortena B.V. ("Cortena", "εμείς", "μας") παρέχει λογισμικό για χρηματοοικονομικές λειτουργίες. Η παρούσα πολιτική καλύπτει προσωπικά και ευαίσθητα δεδομένα χρηστών για δύο ξεχωριστές επιφάνειες:

Μέρος 1 · Προϊόν Cortena: το Cortena Payables στη διεύθυνση app.cortena.ai, ο παρών ιστότοπος και οι σχετικές υπηρεσίες προϊόντος (λογαριασμοί, τιμολόγια, διασυνδέσεις, υποστήριξη).

Μέρος 2 · Επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης: το Cortena Payables Sync και μελλοντικές επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης (σήμερα Chrome, αργότερα Firefox), οι οποίες συγχρονίζουν τιμολόγια από πύλες τιμολόγησης με το Cortena Payables.

Εάν χρησιμοποιείτε την Cortena βάσει συμφωνίας με πελάτη, συνήθως ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία για το περιεχόμενο του πελάτη και ακολουθούμε τις τεκμηριωμένες οδηγίες σας. Τα δικαιώματα και τα στοιχεία επικοινωνίας στο τέλος της παρούσας σελίδας ισχύουν και για τα δύο μέρη.

Μέρος 1

Προϊόν Cortena

Το παρόν μέρος καλύπτει αποκλειστικά το διαδικτυακό προϊόν και τον ιστότοπο της Cortena. Δεν περιγράφει τη συμπεριφορά των επεκτάσεων προγράμματος περιήγησης. Για τις επεκτάσεις, ανατρέξτε στο Μέρος 2.

Δεδομένα που συλλέγουμε

Δεδομένα λογαριασμού και ταυτοποίησης: όνομα, επαγγελματική διεύθυνση email, στοιχεία εταιρείας, ρόλος, πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας και δεδομένα περιόδου σύνδεσης όταν συνδέεστε (μεταξύ άλλων μέσω Google, Microsoft, μαγικού συνδέσμου email ή άλλων υποστηριζόμενων παρόχων ταυτότητας).

Περιεχόμενο πελάτη που παρέχετε ή συνδέετε: τιμολόγια και σχετικά PDF ή έγγραφα, στοιχεία προμηθευτών και πληρωμών που απαιτούνται για τη λογιστική καταχώριση, δεδομένα σύνδεσης με τράπεζες και λογιστικά συστήματα όταν ενεργοποιείτε μια διασύνδεση, καθώς και μηνύματα που στέλνετε στην υποστήριξη ή μέσω των φορμών μας.

Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα ασφάλειας: διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής, αρχεία καταγραφής εφαρμογής και διαγνωστικά συμβάντα που απαιτούνται για τη λειτουργία, την ασφάλεια και την αντιμετώπιση προβλημάτων της υπηρεσίας.

Στον παρόντα ιστότοπο μάρκετινγκ (cortena.ai και σχετικοί hosts προετοιμασίας ή landing pages): cookies επισκέπτη και περιόδου σύνδεσης πρώτου μέρους (ct_vid, ct_sid), URL σελίδας και παράμετροι ερωτήματος, συμπεριλαμβανομένων των UTM και των αναγνωριστικών κλικ διαφημίσεων, HTTP referrer, user agent του προγράμματος περιήγησης και διεύθυνση IP. Οι υποβολές φορμών αποστέλλουν επίσης τη διεύθυνση IP σας στο webhook επεξεργασίας φορμών μας.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Δεν χρησιμοποιούμε το χρηματοοικονομικό σας περιεχόμενο για διαφημίσεις.

Πώς διαχειριζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να παρέχουμε και να λειτουργούμε την Cortena, να επαληθεύουμε την ταυτότητα των χρηστών, να επεξεργαζόμαστε τιμολόγια και σχετικές χρηματοοικονομικές ροές εργασίας, να υποστηρίζουμε τις διασυνδέσεις που ενεργοποιείτε, να διατηρούμε την υπηρεσία ασφαλή, να τηρούμε νομικές και λογιστικές υποχρεώσεις και να απαντούμε σε αιτήματα υποστήριξης.

Το περιεχόμενο πελάτη υποβάλλεται σε επεξεργασία για την παροχή των λειτουργιών που χρησιμοποιείτε (καταγραφή, κωδικοποίηση, εγκρίσεις, συμφωνίες, εξαγωγές στο λογιστικό σας καθολικό και σχετικές ροές εργασίας). Όπου οι λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης βοηθούν στην προετοιμασία καταχωρίσεων ή στην εξαγωγή πεδίων, λειτουργούν στα δεδομένα που απαιτούνται για τον σκοπό αυτό εντός του προϊόντος Cortena.

Χρησιμοποιούμε αναλυτικά στοιχεία του ιστότοπου μάρκετινγκ για να μετρούμε τις προβολές σελίδων, τις καμπάνιες και τις υποβολές φορμών, ώστε να βελτιώνουμε τον ιστότοπο και να αποδίδουμε τις επιδείξεις σε διαφημίσεις. Τα αναγνωριστικά επισκεπτών είναι ανώνυμα cookies πρώτου μέρους και όχι στοιχεία σύνδεσης λογαριασμού.

Περιορίζουμε τη χρήση των δεδομένων χρηστών του προϊόντος στην παροχή, την ασφάλεια και τη βελτίωση της Cortena. Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα αυτά για άσχετη δημιουργία προφίλ ή διαφημίσεις.

Πώς αποθηκεύουμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα του προϊόντος Cortena (λογαριασμοί, τιμολόγια, έγγραφα και σχετικά αρχεία) αποθηκεύονται σε συστήματα της Cortena που φιλοξενούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, συμπεριλαμβανομένων βάσεων δεδομένων εφαρμογών και αποθηκευτικού χώρου αντικειμένων για έγγραφα όπως PDF τιμολογίων.

Τα αρχεία προβολών σελίδων του ιστότοπου μάρκετινγκ αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων MongoDB που φιλοξενείται στην ΕΕ και λειτουργεί από την Cortena.

Τα δεδομένα κατά τη μεταφορά προς τις υπηρεσίες της Cortena διαβιβάζονται μέσω HTTPS. Η πρόσβαση ελέγχεται με έλεγχο ταυτότητας, δικαιώματα μισθωτή και λειτουργικούς ελέγχους πρόσβασης.

Πώς κοινοποιούμε τα δεδομένα

Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή της Cortena: σε υποεκτελούντες την επεξεργασία που φιλοξενούν ή λειτουργούν τμήματα της υπηρεσίας (για παράδειγμα, φιλοξενία στο cloud στην ΕΕ, αποστολή email, παρακολούθηση σφαλμάτων) και σε διασυνδέσεις τρίτων που συνδέετε (για παράδειγμα, εργαλεία λογιστικής, τραπεζικής ή εξόδων) όταν ενεργοποιείτε τις συνδέσεις αυτές.

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε δεδομένα εάν απαιτείται από τον νόμο, για προστασία από κατάχρηση ή απειλές ασφάλειας ή σε σχέση με συγχώνευση ή εξαγορά, με την κατάλληλη ενημέρωση όπου απαιτείται.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε μεσίτες δεδομένων ή διαφημιστικές πλατφόρμες.

Ο τρέχων κατάλογος υποεκτελούντων την επεξεργασία δημοσιεύεται δημόσια. Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων διατίθεται μέσω του compliance@cortena.ai.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε τα δεδομένα λογαριασμού και προϊόντος όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και στον βαθμό που απαιτείται για τη διατήρηση δεδομένων για νομικούς, φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς (συμπεριλαμβανομένου του GoBD όπου εφαρμόζεται).

Το μόνιμο cookie επισκέπτη (ct_vid) διαρκεί έως 400 ημέρες. Τα cookies περιόδου σύνδεσης (ct_sid) λήγουν μετά από 30 λεπτά αδράνειας. Τα αρχεία αναλυτικών στοιχείων του ιστότοπου διατηρούνται όσο απαιτείται για την υποβολή αναφορών και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Κατόπιν αιτήματος και όπου το επιτρέπει ο νόμος, διαγράφουμε ή επιστρέφουμε τα δεδομένα πελάτη σύμφωνα με τη συμφωνία σας και τους ισχύοντες κανόνες διατήρησης. Για αιτήματα απορρήτου σχετικά με cookies αναλυτικών στοιχείων του ιστότοπου, επικοινωνήστε με το dpo@cortena.ai.

Μέρος 2

Επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης

Το παρόν μέρος καλύπτει τις επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης της Cortena που βοηθούν στον συγχρονισμό τιμολογίων από πύλες τιμολόγησης προμηθευτών με το Cortena Payables. Σήμερα αυτό σημαίνει την επέκταση Cortena Payables Sync για το Google Chrome. Οι ίδιες πρακτικές θα ισχύουν για επέκταση Firefox όταν κυκλοφορήσει, εκτός εάν δημοσιεύσουμε επικαιροποίηση του παρόντος μέρους.

Οι επεκτάσεις χρησιμοποιούν την υπάρχουσα συνδεδεμένη περίοδο σύνδεσής σας στο app.cortena.ai. Δεν δημιουργούν ξεχωριστή σύνδεση για την επέκταση. Τα δεδομένα του λογαριασμού προϊόντος περιγράφονται στο Μέρος 1.

Δεδομένα που συλλέγουμε

Όταν κάνετε κλικ στο Sync invoices: αρχεία PDF τιμολογίων που λαμβάνονται από τον πάροχο τιμολόγησης και ανεβαίνουν στο Cortena Payables για τον μισθωτή που έχετε επιλέξει.

Όταν κάνετε κλικ στο Report invoice page: URL σελίδας, τίτλος και απολυμασμένο στιγμιότυπο HTML (με αφαίρεση σεναρίων και ενσωματωμένων διαχειριστών συμβάντων), καθώς και διαγνωστικά καταγραφής που απαιτούνται για την εξέταση της σελίδας. Αυτό συμβαίνει μόνο όταν αναφέρετε ρητά μια σελίδα.

Σε σελίδες τιμολόγησης που αντιστοιχούν: αριθμοί τιμολογίων που χρησιμοποιούνται για την εμφάνιση της κατάστασης συγχρονισμού. Κανόνες εξαγωγής που αποθηκεύονται τοπικά στην προσωρινή μνήμη, συγχρονισμένοι αριθμοί τιμολογίων και προτιμήσεις μισθωτή στον χώρο αποθήκευσης της επέκτασης προγράμματος περιήγησης.

Δεν καταγράφουμε το πλήρες περιεχόμενο DOM της σελίδας, εκτός εάν κάνετε κλικ στο Report invoice page. Δεν παρακολουθούμε το ιστορικό περιήγησης εκτός του γνωστοποιημένου σκοπού συγχρονισμού τιμολογίων της επέκτασης. Δεν πωλούμε δεδομένα χρηστών της επέκτασης ούτε τα χρησιμοποιούμε για διαφημίσεις.

Πώς διαχειριζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα συγχρονισμένα PDF διαχειρίζονται ως εισερχόμενα τιμολόγια στο Cortena Payables, σύμφωνα με τα δικαιώματα του μισθωτή σας, ώστε τα τιμολόγια να εμφανίζονται στον χώρο εργασίας σας στην Cortena.

Οι αναφορές ιστοτόπων υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Cortena αποκλειστικά για την εξέταση μη υποστηριζόμενων πυλών τιμολόγησης και για τη δημιουργία ή τη συντήρηση κανόνων εξαγωγής.

Η επέκταση λαμβάνει περιοδικά από την Cortena υπογεγραμμένη διαμόρφωση κανόνων εξαγωγής. Οι κανόνες είναι δηλωτική διαμόρφωση και όχι απομακρυσμένος εκτελέσιμος κώδικας και δεν περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα στο ίδιο το αίτημα κανόνων.

Δικαιώματα όπως storage, tabs, scripting, alarms, activeTab και webNavigation (και ισοδύναμα δικαιώματα σε άλλα προγράμματα περιήγησης) χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη λειτουργία των γνωστοποιημένων δυνατοτήτων συγχρονισμού και αναφοράς.

Πώς αποθηκεύουμε τα δεδομένα

Οι μεταφορτώσεις τιμολογίων και οι αναφορές ιστοτόπων από την επέκταση αποθηκεύονται σε συστήματα της Cortena που φιλοξενούνται στην ΕΕ, μαζί με τα δεδομένα του μισθωτή σας στο Payables.

Περιορισμένες προσωρινές μνήμες βρίσκονται στον χώρο αποθήκευσης της επέκτασης προγράμματος περιήγησης στη συσκευή σας (για παράδειγμα, κανόνες, συγχρονισμένοι αριθμοί τιμολογίων και προτιμήσεις μισθωτή). Η διαβίβαση προς την Cortena πραγματοποιείται μέσω HTTPS.

Πώς κοινοποιούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα της επέκτασης κοινοποιούνται στην Cortena ως πάροχο του Payables, ώστε να μπορούμε να επεξεργαζόμαστε συγχρονισμένα τιμολόγια και να εξετάζουμε προαιρετικές αναφορές σελίδων.

Δεν πωλούνται, δεν χρησιμοποιούνται για διαφημίσεις και δεν κοινοποιούνται σε διαφημιστικές πλατφόρμες ή μεσίτες δεδομένων.

Εάν ένα συγχρονισμένο τιμολόγιο καταστεί μέρος του χώρου εργασίας σας στην Cortena, τυχόν περαιτέρω κοινοποίηση ακολουθεί το Μέρος 1 (για παράδειγμα, τις διασυνδέσεις που ενεργοποιείτε).

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα

Τα συγχρονισμένα τιμολόγια ακολουθούν τους ίδιους κανόνες διατήρησης με τα άλλα έγγραφα Payables στο Μέρος 1.

Οι τοπικές προσωρινές μνήμες της επέκτασης μπορούν να διαγραφούν με την αφαίρεση της επέκτασης ή την εκκαθάριση του χώρου αποθήκευσης της επέκτασης.

Οι αναφορές ιστοτόπων διατηρούνται όσο απαιτείται για τη διερεύνηση και τη βελτίωση της υποστήριξης πυλών και στη συνέχεια διαγράφονται ή περιορίζονται όταν δεν απαιτούνται πλέον.

Περιορισμένη χρήση στο Chrome Web Store

Η χρήση από την Cortena πληροφοριών που λαμβάνονται από τα Google APIs και δεδομένων χρηστών επεκτάσεων Chrome συμμορφώνεται με την Πολιτική δεδομένων χρηστών του Chrome Web Store, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων περιορισμένης χρήσης.

Τα δεδομένα χρηστών που λαμβάνονται μέσω του Cortena Payables Sync χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την παροχή ή τη βελτίωση του γνωστοποιημένου μοναδικού σκοπού της επέκτασης: τον συγχρονισμό τιμολογίων με το Cortena Payables και, όταν το επιλέγετε, την αναφορά μη υποστηριζόμενων σελίδων τιμολόγησης, ώστε να μπορούμε να βελτιώνουμε την υποστήριξη εξαγωγής. Δεν μεταφέρουμε τα δεδομένα αυτά για διαφημίσεις, αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας ή πώληση σε μεσίτες δεδομένων.

Τα δικαιώματά σας

Βάσει του ΓΚΠΔ και παρόμοιων νόμων, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή εξαγωγής προσωπικών δεδομένων, καθώς και εναντίωσης σε ορισμένες πράξεις επεξεργασίας ή περιορισμού τους.

Εάν η Cortena επεξεργάζεται περιεχόμενο πελάτη ως εκτελούσα την επεξεργασία, υποστηρίζουμε τον πελάτη (υπεύθυνο επεξεργασίας) στην ανταπόκριση σε αιτήματα σχετικά με το περιεχόμενο αυτό. Για αιτήματα απορρήτου σχετικά με τον δικό σας λογαριασμό ή την παρούσα πολιτική, επικοινωνήστε με το dpo@cortena.ai.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Υπεύθυνος επεξεργασίας / πάροχος: Cortena B.V. Ιστότοπος: cortena.ai. Προϊόν: app.cortena.ai.

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων: dpo@cortena.ai. Συμβάσεις και συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων: compliance@cortena.ai. Υποστήριξη προϊόντος: support@cortena.ai.

Συμβάσεις και DPA

Για συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων (AVV) ή ερωτήσεις σχετικά με συμβάσεις, επικοινωνήστε με το τμήμα συμμόρφωσης. Ο τρέχων κατάλογος υποεκτελούντων την επεξεργασία δημοσιεύεται δημόσια. Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο και την προστασία δεδομένων, απευθυνθείτε στον ορισμένο ΥΠΔ μας.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου παρέχεται για λόγους διαφάνειας και δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Ενδέχεται να την επικαιροποιούμε όταν αλλάζουν οι πρακτικές μας. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε σε αυτή τη σελίδα.

Συζητήστε μαζί μας τον τρόπο με τον οποίο η Cortena διαχειρίζεται τα δεδομένα σας.

Κλείστε επίδειξη ή επικοινωνήστε με το compliance@cortena.ai για συμβάσεις και με το dpo@cortena.ai για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο.

Κλείστε επίδειξη

Χρειάζονται 30 δευτερόλεπτα. Προσαρμόζουμε την επίδειξη σε όσα μας στείλετε.

Cortena TV

Οικονομικά, καταγεγραμμένα.

Δημιουργήσαμε ένα σύντομο ψευδοντοκιμαντέρ για τη ζωή μέσα σε μια ομάδα οικονομικών. Μέχρι στιγμής έχουν κυκλοφορήσει τρία επεισόδια και κάθε ένα από αυτά συνέβη πραγματικά σε κάποιον.